Op de eerste dag dat u in Norschoten komt wonen, heeft u een intakegesprek met de eerstverantwoordelijke verzorgende (EVV’er). Uw wensen worden besproken en samen kijken we naar uw persoonlijke zorg- en welzijnsvraag en uw levensgeschiedenis. Ook bespreken we de rol van mantelzorgers in uw leven.
Wij vinden het belangrijk dat onze zorg is afgestemd op uw persoonlijke wensen, zodat u zich snel thuis voelt. Daarom vragen wij in het voortraject altijd naar uw achtergrond en de gewoonten waaraan u gewend bent. Wij vragen u dan om uw levensgeschiedenis in kaart te brengen. Hiervoor gebruiken wij een formulier (zie voorbeeld), maar u kunt dat ook op uw eigen wijze doen.
Na de intake stelt de eerstverantwoordelijk verzorgende (EVV’er) het zorgplan op. De welzijnsbegeleider stelt op een later moment het welzijnsplan met en voor u op.