Goede score HKZ-audit

Voor elke zorgorganisatie is het verplicht om aan een keurmerk te voldoen. Norschoten heeft gekozen voor het HKZ-keurmerk. Met het keurmerk toont de organisatie aan cliënten en hun naasten dat er een goede kwaliteit van welzijn, zorg, begeleiding en behandeling wordt geleverd. Alleen gecertificeerde organisaties kunnen zaken doen met financiers van de zorg, zoals zorgkantoren, zorgverzekeraars en gemeenten.

Controle-audit

Elk jaar komt er een controle-audit om te bekijken of het systeem goed blijft werken en of verbeteringen doorzetten. Onlangs is een leadauditor in Norschoten geweest om te beoordelen of we aan de HKZ-normen voldoen.

Goede scores

Scoorden we vorig jaar al goed; dit jaar was het nog beter! De auditor zag dat ons kwaliteitsmanagementsysteem stevig staat. Alles is op orde: van interne audits tot directiebeoordelingen. Ook viel op hoeveel aandacht er is voor leiderschap, programmamanagement, cultuur en communicatie.

Goede ouderenzorg

Daar worden we blij van! Want goede ouderenzorg begint bij betrokken collega’s die zich elke dag inzetten met hart en ziel. Deze mooie beoordeling is dan ook een compliment aan al onze medewerkers en vrijwilligers: van zorg tot behandeling, van ondersteuning tot beleid.

In 2026 volgt een herbeoordeling voor verlenging van het HKZ-keurmerk.