Elke dag is anders, en dat maakt mijn werk zo mooi

Soms kom je toevallig op je plek. Zo begon Aline haar loopbaan in de schoonmaak, maar kreeg al snel een andere kijk op de zorg. ‘Ik zag hoe belangrijk het is dat bewoners zich thuis voelen. Toen dacht ik: hier wil ik aan bijdragen.’

Via een opleiding tot helpende leerde ze de fijne kneepjes van het vak. Vervolgens volgde ze een medicatiecursus en haalde ze een certificaat. ‘Bij mijn vorige werkgever had ik een fijne tijd, maar de reistijd was lang. Met een jong gezin wilde ik dichter bij huis werken. Toen ben ik bij Norschoten gaan kijken.’

Meer verantwoordelijkheid, meer uitdaging

Als helpende plus heeft ze nu meer verantwoordelijkheden. “Bij mijn vorige baan lag veel bij de verpleegkundigen. Hier heb ik meer eigen regie, en dat maakt het uitdagender. Je groeit echt in je rol.” Maar wat haar het meest raakt? “Het welzijn van bewoners staat hier écht voorop. Elke dag is er aandacht voor activiteiten en kleine geluksmomentjes. Dat maakt zo’n verschil.

Soms is het iets kleins: samen een bloemetje schikken voor op tafel, een gesprekje, samen muziek luisteren. Maar het effect is groot. Bewoners voelen zich gezien en gehoord. Bij mijn vorige werk was dit er minder. Hier is welzijn een vast onderdeel van de dag.”

“Ik ben bij jullie te gast”

In haar werk zoekt ze altijd naar manieren om bewoners zich thuis te laten voelen. “Ik zeg altijd: ik ben bij jullie te gast. Dit is jullie huis. Dus ik pas me aan, niet andersom. Dat betekent luisteren naar gewoontes en wensen. Iemand die altijd om zeven uur opstond, kan dat hier ook. Net als iemand die op zaterdagavond graag nog even een borrel drinkt.”

Dat bewoners zich gezien voelen, is voor haar het belangrijkste. “Een bewoner met onbegrepen gedrag kan soms heel onrustig worden. Het is dan zoeken naar wat werkt. Laatst was er iemand die overstuur was. We hebben haar naar haar kamer gebracht, even laten bijkomen, en daarna rustig contact gemaakt. Dat hielp. Soms is het gewoon te veel prikkels. Dan moet je even pas op de plaats maken.”

Groeien en kansen

Bij Norschoten krijgt ze de kans om zich te ontwikkelen. ‘Ik oriënteer me nu op de opleiding tot verzorgende IG. Ik wacht nog even tot mijn jongste naar school gaat, maar het is fijn dat die mogelijkheid er is.’

Wat maakt werken bij Norschoten anders? “De betrokkenheid. Niet alleen bij bewoners, maar ook bij medewerkers. Je krijgt de ruimte om te groeien, er wordt écht naar je geluisterd. En de sfeer onder collega’s is goed. Je doet het samen.”

Voor iedereen die twijfelt over een baan in de zorg heeft ze één advies: ‘Gun jezelf de tijd om te leren. Je hoeft niet alles meteen te weten. Vraag, kijk, luister. En geniet van de momenten. Want als je met een glimlach naar huis gaat, weet je: bij Norschoten draait het om aandacht – voor bewoners én voor jou.”