Je maakt écht het verschil voor iemand
Na haar overstap in 2012 begon Jacoline als zorgassistent bij Norschoten. “Ik startte op een somatische afdeling en ging later naar een PG-afdeling. Daar ontdekte ik mijn passie voor werken met mensen met dementie. Maar omdat ik als zorgassistente bepaalde werkzaamheden niet mocht uitvoeren ontstond bij mij het verlangen om verzorgende IG te worden”.
“Werken in de zorg is voor mij heel bewust een keuze geweest,” vertelt Jacoline, verzorgende IG bij Norschoten. Ik heb best een groot zorghart en daar kreeg ik in mijn vorige werk als tandartsassistente te weinig tijd en ruimte voor.”
Ruimte om te groeien
In 2014 bood Norschoten haar de kans om een opleiding tot verzorgende IG te volgen. “Ik was toen 47 en dacht: zouden ze niet liever jongere kandidaten kiezen? Maar ik werd aangenomen! Het leren en werken combineren via een BBL-traject was een uitdaging, maar ik heb geen moment spijt gehad. Deze opleiding en het werk dat ik mocht gaan doen hebben mijn leven veranderd.”
Bijzondere momenten
Soms komt het verschil dat je maakt heel dichtbij. “Met kerst gaf een bezoeker ons een kaart en een chocoladereep. Hij schreef: ‘Jullie zijn mijn engelen, mijn helpers.” Zoiets raakt me enorm. Het zijn die kleine dingen die het bijzonder maken.”
Het respect voor iedereen is heel bijzonder
Werken vanuit geloof en respect
Voor Jacoline is werken bij een christelijke organisatie als Norschoten een meerwaarde. “De christelijke identiteit zie je terug in alles wat we doen. Het respect voor iedereen – ongeacht achtergrond of geloof – is heel bijzonder. Hier mag je je licht laten schijnen en echt vanuit je hart werken. Dat inspireert me dagelijks. Ik ervaar dat als een groot cadeau, zowel voor de bewoners als voor mij persoonlijk.”
Meer dan protocollen
Bij Norschoten staat de cliënt centraal, benadrukt Jacoline. “Protocollen zijn belangrijk, maar soms moet je daarvan afwijken om echt aan te sluiten bij de behoefte van de cliënt. Dan is het belangrijk dat we als team meebewegen. Zoals een meneer die niet graag naar de fysiotherapeut wilde. In overleg met de fysiotherapeut hebben we bedacht om met meneer te gaan wandelen. Kreeg hij toch de beweging die hij nodig had. Zo zoeken we samen naar wat wél bij de cliënt past.”
”Ik mag mezelf zijn”
“Norschoten voelt als een warm bad. Je mag hier echt jezelf zijn en werken vanuit je hart. Het respect, de warmte en de collegialiteit maken het bijzonder. Het is die sfeer die maakt dat ik elke dag met plezier naar mijn werk ga.”